TERMINI E CONDIZIONI

ACCETTAZIONE

Benvenuto su Printerpix.co.uk (di seguito "Printerpix", "Azienda" o "Sito"). Utilizzando questo Sito, accetti di essere vincolato e di rispettare i presenti termini e condizioni ("Termini e Condizioni"). Accetti inoltre di rispettare eventuali linee guida o regole pubblicate sul Sito riguardanti qualsiasi prodotto o servizio offerto sul Sito. Tutte tali linee guida e regole pubblicate sono incorporate per riferimento in questi Termini e Condizioni. Ti preghiamo di leggerli attentamente.

COMUNICAZIONI

Quando visiti Printerpix, acquisti prodotti o servizi tramite il Sito, o invii un'email all'Azienda, stai comunicando con noi elettronicamente. Acconsenti a ricevere comunicazioni da noi in forma elettronica. Comunicheremo con te tramite email o pubblicando avvisi e aggiornamenti sul Sito. Utilizzando il Sito, accetti che tutti gli accordi, avvisi, dichiarazioni e altre comunicazioni che ti forniamo elettronicamente soddisfano qualsiasi requisito legale affinché tali comunicazioni siano in forma scritta. Accogliamo con favore il tuo feedback sul Sito. Tuttavia, qualsiasi commento, idea, nota, messaggio, suggerimento o altra comunicazione inviata al Sito sarà e rimarrà di esclusiva proprietà dell'Azienda, e potremmo utilizzare tutte tali comunicazioni in qualsiasi modo, inclusa la riproduzione, divulgazione e pubblicazione di tali comunicazioni, senza compenso per te.

PRE-ORDINE

Prima di inviare il tuo ordine, assicurati di essere d'accordo con i seguenti termini di vendita:

• Tutti i testi nel tuo progetto sono stati controllati per errori di ortografia e grammaticali.
• Tutte le foto nel tuo progetto sono state ritagliate, dimensionate e posizionate esattamente come desideri che appaiano.
• Assicurati che eventuali extra opzionali siano aggiunti/rimossi come richiesto.
• Assicurati di aver selezionato la dimensione corretta del prodotto che desideri acquistare.
• Assicurati che il tuo indirizzo di spedizione sia completo e corretto. Qualsiasi ordine spedito a indirizzi errati forniti comporterà spese di ristampa e di rispedizione.

In conformità con il tuo accordo, Printerpix non può essere ritenuta responsabile per la stampa errata di eventuali foto che sono state contrassegnate nel nostro strumento di design come di scarsa qualità, né siamo responsabili per la sostituzione di un tipo/dimensione di prodotto ordinato erroneamente.

CONFERMA, ANNULLAMENTO E MODIFICA DEGLI ORDINI

Assicurati che eventuali buoni sconto utilizzati siano stati applicati e lo sconto sottratto dal Sub-Totale, poiché eventuali buoni non riscattati non possono essere applicati retroattivamente. Se il tuo codice sconto dà un errore, ti preghiamo di contattare l'Assistenza Clienti al 02088390854.

Una volta che hai inviato il tuo ordine, il/i progetto/i vengono inviati immediatamente per la lavorazione della stampa. Assicurati che il tuo ordine sia corretto prima di effettuare l'ordine. Se desideri annullare il tuo ordine, devi farlo prima della stampa, il che potrebbe essere inferiore a 1 giorno lavorativo dalla presentazione dell'ordine; a causa dell'urgenza, ciò deve essere fatto solo per telefono al 02088390854 durante il nostro orario lavorativo. Il nostro Dipartimento Assistenza Clienti è aperto dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. Ci riserviamo il diritto di addebitare una tassa di annullamento dell'ordine di £25,00, o del valore totale dell'ordine (meno eventuali buoni promozionali), a seconda di quale sia minore, per coprire i potenziali sprechi e la rielaborazione e gestione (in caso di ordini modificati)

Per gli ordini già spediti, puoi confermare la data e il metodo di spedizione, e ottenere una data stimata di arrivo chiamando il nostro Dipartimento Assistenza Clienti al 02088390854 o via email a [email protected]. Se il tuo ordine non è ancora entrato nel processo di consegna, puoi modificare i dettagli chiamando il Dipartimento Assistenza Clienti. L'Azienda non fornirà rimborso per le spese di spedizione e gestione una volta che l'ordine è entrato nel processo di consegna.

ANNULLAMENTO DELL'ACQUISTO DI BUONI REGALO PRINTERPIX

Hai il diritto statutario di annullare i tuoi buoni regalo, acquistati da Printerpix, entro 14 giorni lavorativi da questo acquisto (Periodo di Annullamento). Tuttavia, se riscatti i tuoi buoni regalo entro il Periodo di Annullamento, accetti espressamente che i prodotti/servizi ti siano forniti, e riconosci che perdi il diritto di annullare l'acquisto del Buono. Se riscatti il buono e ricevi prodotti che sono difettosi, ti preghiamo di seguire le CONDIZIONI DI RESTITUZIONE, RIMBORSI E CAMBI SOTTO.

TERMINI DI ORDINE E PAGAMENTO

I termini di pagamento sono a sola discrezione dell'Azienda e, salvo diverso accordo scritto, il pagamento deve essere ricevuto dall'Azienda prima dell'accettazione di un ordine. L'Azienda può accettare pagamenti tramite Visa, MasterCard, Solo, American Express e PayPal (altri metodi di pagamento possono essere aggiunti o rimossi a discrezione dell'Azienda). Gli ordini non sono vincolanti fino a quando l'ordine non è accettato dall'Azienda. L'Azienda espressamente condiziona la sua accettazione del tuo ordine al tuo accordo con questi Termini e Condizioni, i Termini del Sito e i termini dell'adesione, se applicabile. Ci riserviamo il diritto di recuperare eventuali somme dovute, nel caso riscontrassimo pagamenti iniziali non andati a buon fine al momento della transazione a causa di un errore tecnico.

SPEDIZIONE

Salvo diversamente indicato, l'Azienda farà del suo meglio per spedire la merce entro un massimo di 6-8 giorni lavorativi dalla ricezione di un ordine completato correttamente, ma questo è solo una stima. Per questo motivo, abbiamo un periodo di attesa di 15 giorni lavorativi dopo la spedizione prima che qualsiasi prodotto venga rispedito. L'Azienda non sarà responsabile per eventuali perdite, danni, costi o spese legati a ritardi nella spedizione o consegna.

SVALIGIA DOGANALE

Con le modifiche BREXIT, l'azienda ('Printerpix') rimane impegnata a fornire consegne tempestive e senza problemi ai nostri clienti ('Destinatario'). Dal 1° gennaio 2021, le merci spedite dal Regno Unito seguiranno le regole dei servizi DDP (Delivery Duty Paid), e il cliente ('destinatario') sarà designato come l'importatore registrato. Di conseguenza, l'azienda ('Printerpix') nominerà il partner di consegna e l'agente di sdoganamento per agire e pagare tutte le spese per conto del cliente ('destinatario'). Il cliente ('destinatario') accetta quindi i termini e condizioni dell'azienda ('Printerpix') per essere un importatore registrato e accetta di nominare l'agente di sdoganamento da parte dell'azienda ('Printerpix') per agire per loro conto.

CONDIZIONI DI RESTITUZIONE, RIMBORSI E CAMBI

Garanzia di Soddisfazione al 100%
Ci teniamo alla qualità, quindi garantiamo che sarai soddisfatto al 100% del tuo regalo fotografico. Se non sei completamente felice, faccelo sapere e faremo tutto il possibile per risolvere la situazione. La nostra Garanzia di Soddisfazione al 100% significa che non ci fermeremo finché non sarai soddisfatto – che ciò richieda una ristampa del tuo ordine o un rimborso.

Poiché i prodotti personalizzati dell'Azienda sono realizzati su ordinazione e non hanno valore intrinseco sul mercato aperto, l'Azienda non può accettare restituzioni a meno che la merce non sia difettosa. Per la merce personalizzata che è difettosa o diversa da quella ordinata, il cliente deve contattare il Supporto Clienti Online con prova del difetto. Se richiesto, il cliente può restituire il prodotto.

Secondo i nostri termini e condizioni, Printerpix non può essere ritenuta responsabile per eventuali errori di stampa di una foto(i) con errori di scarsa qualità o per la consegna di una dimensione diversa del prodotto rispetto a quella a cui avevi diritto.

Quando restituisci gli articoli ti consigliamo di ottenere una ricevuta di consegna dalla Posta come prova di spedizione, poiché non possiamo accettare responsabilità per spedizioni smarrite durante il transito.

Nota che gli ordini non possono essere sostituiti, rimborsati o ristampati dopo 30 giorni dalla consegna del tuo ordine.

REGNO UNITO

Il cliente deve restituire la merce all'Azienda nella confezione originale e avvolta nei sacchetti o nelle scatole originali (a seconda di quale sia più appropriato) insieme alla fattura originale o una copia della fattura originale. Se non è disponibile la fattura, si prega di includere una lettera che specifichi il problema e includa la data di acquisto e il numero della fattura. Includi anche il nome e il cognome, e il tuo numero di telefono. Questo ci aiuterà ad accelerare la soluzione del problema e permetterà all'Azienda di contattare il cliente se ci sono problemi o preoccupazioni riguardanti il ritorno. Ti preghiamo di permettere i tempi di consegna standard di 3-5 giorni lavorativi affinché il ritorno arrivi al Dipartimento Restituzioni e fino a 8-10 giorni lavorativi per elaborare il ritorno dal momento in cui raggiunge il Dipartimento Restituzioni e per organizzare una nuova spedizione.

Qualsiasi ordine restituito a Printerpix come non ritirato sarà conservato per un massimo di 1 mese e il cliente sarà contattato via telefono ed email. Se il cliente non ci contatta entro 1 mese, Printerpix distruggerà l'ordine e l'ordine sarà considerato annullato. Si prega di notare che, se un ordine è stato restituito come non ritirato, il cliente sarà addebitato una spesa di consegna pari all'importo originale pagato dal cliente al momento dell'ordine.

Nota che gli ordini non possono essere sostituiti, rimborsati o ristampati dopo 30 giorni dalla consegna del tuo ordine.

CESSIONE

Il cliente non può cedere i propri diritti o obblighi ai sensi del presente senza il previo consenso scritto di Printerpix.

SOSTITUZIONE

I Prodotti Fotografici Personalizzati sono soggetti a una tassa di cancellazione di £25,00. Si prega inoltre di notare che confronteremo il tuo ordine con le immagini originali caricate per verificare la differenza di qualità. Se l'immagine è di scarsa qualità, non saremo in grado di ristampare/sostituire il tuo ordine. Si prega di notare che ci riserviamo il diritto di richiedere il ritorno di un'immagine o di un prodotto per confermare l'errore/danno/problema sul prodotto.

LEGGE APPLICABILE, GIURISDIZIONE E COSTI

Questo accordo è regolato dalle leggi del Regno Unito, senza riguardo alle sue disposizioni in materia di conflitto o scelta di legge. Il cliente riconosce e accetta che il Regno Unito è un luogo appropriato per la sede di qualsiasi contenzioso e che i tribunali del Regno Unito hanno giurisdizione su questo accordo e sul cliente. Nel caso in cui il cliente e Printerpix non riescano a risolvere qualsiasi disputa del cliente, e venga avviata qualsiasi azione di recupero, causa o altro procedimento giudiziario, la parte vincente in tale azione di recupero, causa o procedimento giudiziario avrà diritto a recuperare i propri costi e le spese legali ragionevoli sostenuti.

TASSE

Salvo diversamente indicato, i prezzi indicati includono le imposte sul valore aggiunto.

IMMAGINI

Le immagini dei prodotti sono solo a scopo illustrativo e possono differire dal prodotto effettivo.

CONTENUTO DELL'UTENTE E REGOLE DEL CONTENUTO

Le immagini e altri materiali (inclusi annotazioni testuali e commenti alle Immagini) caricati, pubblicati, contribuiti, distribuiti, comunicati, trasmessi o collegati da un Utente su, attraverso o in connessione con Printerpix sono considerati 'Contenuto dell'Utente' ai fini di questi Termini (Legge sul Fair Use, legge sul Copyright del 2006 “DMCA”)(Direttiva sul Copyright UK/EU). Gli utenti devono avere il diritto di gestire, e il diritto di autorizzarci a gestire, il loro Contenuto dell'Utente nei modi in cui loro e noi lo utilizziamo in connessione con i Servizi o per altri scopi indicati in questi Termini. Non devi caricare Contenuto dell'Utente, o altrimenti gestire Contenuto dell'Utente tramite Printerpix, se non hai il diritto di farlo. Ogni Utente deve garantire che il suo Contenuto dell'Utente, e il suo e il nostro utilizzo di esso, non:

• Violazione dei diritti d'autore di chiunque (notifica di rimozione DMCA applicabile); in particolare, devi assicurarti di possedere il diritto d'autore in un'Immagine che carichi su Printerpix o di essere completamente autorizzato dal titolare del diritto d'autore a caricare l'Immagine e a fare qualsiasi utilizzo successivo (come includere l'Immagine in un Prodotto) o in comunicazioni email e postali che ti inviamo).
• Violazione dei diritti alla privacy o alla protezione dei dati di chiunque; in particolare, devi assicurarti di avere il diritto di raffigurare qualsiasi persona che appare in un'Immagine che carichi su Printerpix e di autorizzare l'utilizzo successivo (come includere una raffigurazione di quella persona in un Prodotto o in comunicazioni email e postali che ti inviamo).
• Violazione di qualsiasi altro diritto, come un marchio, di qualsiasi persona o entità o di un dovere dovuto a qualsiasi persona o entità, come un dovere di riservatezza.
• Contravvenire a qualsiasi legge applicabile (inclusa, senza limitazioni, qualsiasi legge penale) o regolamento.
• Includere materiale che è falso, inaccurato, ingannevole, offensivo, abusivo, minaccioso o diffamatorio, o che potrebbe causare fastidio, disagio o angoscia inutili a qualsiasi persona.
• Falsificare l'identità dell'Utente in alcun modo o impersonare qualsiasi persona.
• Includere materiale contenente informazioni personali identificabili su un'altra persona, come il loro nome reale, indirizzo, numero di telefono o indirizzo email, tranne con l'approvazione scritta di quella persona.
• Contenere materiale che è osceno, indecente o offensivo, che promuove la discriminazione basata su razza, sesso, religione, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale o età, o che può incitare all'odio o alla violenza contro qualsiasi persona o gruppo.
• Molestare, angosciare, imbarazzare, allarmare o infastidire qualsiasi persona.
• Dare l'impressione che provenga da noi, se così non è.
• Avvocare, promuovere o assistere qualsiasi atto illegale come (a titolo di esempio) la violazione del copyright o l'abuso del computer.

GARANZIE E LIMITAZIONI

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TERMINI E CONDIZIONI

Questa vendita è soggetta ai termini e alle condizioni qui indicate, che sostituiscono e annullano tutti i termini e le condizioni stabiliti in qualsiasi documento emesso dal cliente, inclusi, a titolo esemplificativo, ordini di acquisto e specifiche. In caso di conflitto tra i termini e le condizioni indicati qui e quelli riportati nel documento, prevarranno quelli riportati nel documento. Qualsiasi termine e condizione aggiuntiva, diversa o contraria indicata in qualsiasi documento emesso dal cliente in qualsiasi momento è qui contestata da PrinterPix, e tale documento sarà completamente inapplicabile a qualsiasi vendita effettuata ai sensi del presente accordo e non sarà vincolante in alcun modo per Printerpix.

CODICI PROMOZIONALI E OFFERTA

È previsto un limite di un codice/voucher per riscatto.
Qualsiasi codice non può essere utilizzato in combinazione con altre promozioni, salvo diverso avviso.